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想留住拿貨的客戶,卻沒有“秘籍”?三薈家告訴你!

發表時間:2019-07-10 11:43作者:三薈服飾

  客戶,在服裝行業里充當著重要角色,也是我們這些銷售員喜歡的角色。但作為為客戶服務的服務商們,必須先了解客戶的消費心理,從而知道他們想要什么,再加以推薦,還怕留不住嗎?

  

  強目的性客戶,那么這類客戶成交率非常高。他們不會做無準備的事情,在來拿貨之前,他們就對自己需要拿什么類型的服裝有所了解,清楚什么樣的服裝風格適合它的店鋪。甚至不用刻意去引導,只要簡單介紹一下品牌以及客戶可選擇的品牌即可,他們會根據自己之前的想法與聽到的品牌類型進行篩選再進行消費,而且這類客戶一旦成交,以后成交的機會也會大大的提升(只要有合適的品牌)說不定以后就成了你的老客戶回頭客

  相對弱目的客戶,這類客戶通常猶豫不決,對這種走份的批發方式,他們更多的還是好奇,要不要拿貨還要看服務的質量以及這個貨品的魅力。所以我們的介紹品牌的時候要更加的全面,更加專業,說出品牌折扣走份的這個行業的前景和優勢,對于她們來說會有什么好處。

   

    但有些客戶消費起來不管其他事情,她們消費起來非常麻木利索,只要覺得是好的就會下單,這種客戶比較沖動,但是,作為一家希望長期發展的公司,應該多替客戶著想,對于一些產品的人群區域性限制以及注意事項要特別說明,讓他們合理消費。

                                         

                                           廣州三薈,成就服裝創業夢想!


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